AUTODOC - Denmark
View company profile →
Holder ikke hvad de lover
Holder ikke hvad de lover Har være kunde ved Autodoc i adskillelige år. Bestilte og fik leveret 2 stk fjederbens toplejer, uden møtrikker, idet de originale fra bilen skulle passe. Fik det hele monteret og da møtrikkerne fra de gamle lejer skulle monteres, viste det sig at de var millimeter gevind, mens de som passede til de nye lejer var noget andet. Det gjorde jeg Autodoc opmærksom på, som svarede at de skulle skaffes fra original importøren. Efter adskillige timers arbejde, måtte det konstateres at de ikke kunne skaffes. Efter gentagne interaktioner med Autodoc, tilbød de refusion af beløbet for de ny lejer, samt kompensation for den ekstra tid jeg havde brugt, som de bad mig sende en faktura på. Dette fik jeg gjort, men ingen reaktion. Efter igen gentagne interaktioner, accepterede de at kompensere for lejerne, men afslog at betale udgifter til ekstra arbejde.