IronMaxx Nutrition
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Einmal und nie wieder
Zuerst einmal möchte ich sagen das ich länger überlegt habe dort zu bestellen. Durch ständige Werbung bin ich dann doch dazu verleitet worden. Ende Mai gab ich meine Bestellung im Wert von gut 50 Euro auf. Darunter hauptsächlich etliche Sorten Proteinriegel, Chips. Nach über einer Woche gab es noch keine Versandbestätigung also schrieb ich den Kundenservice mit der Frage, wann ich ca. mit meiner Bestellung rechnen kann. Tage später gab es eine Rückmeldung, mit der Antwort das einer der bestellten Proteinriegel nicht lieferbar sei, man könne ihn durch einen anderen ersetzten oder diese Position stornieren. Ich bat daraufhin, diese Position zu stornieren. Anschließend gab es dann die Antwort, dass der Riegel durch eine anderen ersetzt wird. Okay?! Danke für nichts. Bestellung kam dann letztendlich zwei Wochen nach der Tätigung an. Chips sind total kaputt gebrochen, viele der Riegel (darunter auch Grosspackungen) laufen innerhalb nächster Zeit (zum Teil in 3 Wochen) ab. Es gibt keinen Lieferschein o.ä. im Karton vorzufinden. Das war das erste und letzte Mal. Man wird als Kunde nicht ernst genommen, Wünsche werden ignoriert, man bekommt keine Information darüber wenn ein Artikel (plötzlich) nicht lieferbar ist und die Bestellung sich verzögert, es sei den man harkt explizit nach und hat Geduld auf eine Antwort zu warten.