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ING Deutschland
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Namensänderungs Abzocke
Ich habe geheiratet und meinen Namen geändert. Während alle anderen Banken eine Glückwunsch Mail schicken und sich umgehend und kostenlos um die Änderung kümmern, verlangt die Diba 10€ pro Karte. D.h. da ich sowohl ein eigenes und ein gemeinsames Konto habe, werden sogar zweimal 10€ eingezogen. Auf die Kosten wird erst nach Abschluss der Anfrage auf Namensänderung hingewiesen. Ich habe daraufhin die Änderung abbrechen wollen, weil ich mein Konto gerne gekündigt hätte. Daraufhin hat sich der Kundensupport nach 7 Tagen gemeldet und gemeint jetzt ist es leider zu spät. Ziemlich enttäuschend und ziemlich unseriös...