Mette

Dec 13, 2021

Det er simpelthen ikke godt nok!!

Den ene ☆ deles mellem receptionisten der var på arbejde, da vi ankom til hotellet om aftenen d. 10.12.2021 og som gjorde alt, hvad der stod i hendes magt for at råde bod på den eklatante fejl der var blevet lavet fra jeres side I forbindelse med booking af værelset og til den yderst behagelige tjener som ekspederede os i restauranten. Her stopper rosen. Vi havde bestilt et handicapvenligt værelse, hvor man sagtens, i følge jer, kunne komme rundt med en manual kørestol. Virkeligheden viste sig dog at være en ganske anden. Jeg kunne ganske rigtigt få kørestolen med ud på toilettet, men jeg kunne ikke lukke døren, for så var der ikke plads til den. Desuden måtte jeg flytte rundt på møblerne hver gang, jeg skulle vende med kørestolen, da der ellers ikke var plads på værelset. Sidst men ikke mindst vælger I at sætte senge ind som er så høje, at jeg for mit vedkommende ikke kunne komme i seng ved egen hjælp. Som om at alt dette ikke er nok, så tillader I jer kun at have handicapvenlige værelser med udsigt, som man så liiige skal betale 700 kr. ekstra for (Det slap jeg dog for at betale for, da det ikke var den pris der stod på vores faktura og jeg derfor lavede en scene, da de lige pludselig ville have ekstra for det værelse, vi i udgangspunkt var blevet sat i udsigt) Det er noget forbandet svineri og jeg sætter ikke mine ben på jeres hotel igen.