shogun
View company profile →
Producten redelijk, service verschrikkelijk.
Over het algemeen niet veel problemen met de producten die ze mij hebben gelevered. Wat ik me wel aan erger is hun slechte service. Tijd geleden een mes bij ze besteld, welke al schade uit de doos bleek te hebben, een of andere beschadiging aan de anti-roest coating dat leek alsof er een aansteker overheen was geweest. Eerst gewhatsapped, kreeg ik eerst antwoord op. Vroegen om een foto die ik ze toe stuurde waarna ik een dag lang geen antwoord kreeg. Volgende dag geapped of ze het gezien hadden, maar stuurden me door naar hun mail dit keer. Nou prima, gemailed met de foto er bij en alles... Nooit antwoord gekregen, prima dacht ik, ik laat een review achter over het product op hun website... Hebben ze meteen verwijderd. Nog niet lang geleden een archery-target van ze gekocht. Beschrijving specificierde niet tot welke peeskracht het geschikt was, in een review dus mijn ervaring gedeeld... Verwijderd. Dus samengevat, weinig problemen met de producten, site mist op plekken belangrijke beschrijvingen en waardeloze service die geen slechte reviews op hun website willen hebben. Enige reden dat ik nog bij ze bestel is omdat er weinig concurenten zijn met een vergelijkbaar assortiment. Gisteren mes, besteld vandaag aangekomen met cosmetische beschadigingen, ik ga niet eens beginnen aan hun klantenservice...