Mpbiler
View company profile →
Vi var to glade ældre mennesker der 1…
Vi var to glade ældre mennesker der 1 maj skrev under på køb af bil ved MP Biler. Bilen hakkede lidt i første gear på automatgearet og vi bad sælger få dette tjekket så det var i orden ved levering. Bilen blev lovet leveret onsdag 3 maj kl 1700. Da jeg ringede kl 1600 for at tjekke aftalen så jeg kunne overføre betaling fik jeg at vide, at der var problemer med det vi havde pointeret omkring gearkassen og at bilen skulle kalibreres i gearkassen og dette kunne MP Bilers eget værksted ikke, så den skulle til Citroen. Sælger lovede os en tilbagemelding torsdag og at vi kunne forvente at få bilen fredag. Helt fint med os for vi syntes det var god service at få bilen i god orden. Vi fik ingen tilbagemelding torsdag og da vi ringede til MP biler sent torsdag fik at vide at vores sælger holdt fri. Vi fik kontakt med sælger fredag, som så kunne meddele os at bilen ikke kunne leveres fredag. Ok det var jo Store Bededag så vil lod os tilfredsstille med at få et svar mandag (altså i Dag) Da vi ikke havde hørt noget kl 1200 ringede jeg til sælger, der ikke havde en status da han ikke havde talt med værkstedet. Som han sagde: "så sælger jeg jo kun bilerne, jeg laver dem ikke". Jeg har så prøvet at kontakte sælger flere gange i løbet af eftermiddagen, da hanikke selv er vendt tilbage. Til sidst fik jeg fat i en sød kollega der ikke vidste maget om bilen, andet end at hun havde hørt om den. Jeg spurgte om at tale med chefen, men fik at vide at han bare ville henvise til sælger. Den sælger jeg lige havde talt med ringede dog tilbage og fortalte mig nu, at den bil vi havde købt til levering onsdag i sidste uge i henhold til værkstedet var hos en autoelektriker, som måske ville kikke på den i dag. Hvor blev lige kalibrering hos Citroen af, som jeg blev oplyst om i onsdags - spurgte jeg, men det kendte personen ikke til. Jeg bad som om en fuld status for hvornår vi kan forvente at få den bil vi har købt - en status som jeg i skrivende stund fortsat venter på. Jeg er sikkert lidt krakilsk, men når jeg køber noget og i særdeleshed bliver lovet noget, så forventer jeg at disse løfter efterleves. Jeg håber fortsæt på en status og at vi kan afvikle vores købsaftale på god vis. Update: Har lige fået en opringning fra sælger, der har lovet mig en status i morgen formiddag, så det krydser vi nu fingre for.