Roompot Vakanties
View company profile →
We hadden een huisje geboekt voor 3…
We hadden een huisje geboekt voor 3 weken in het Wolfsven met ons hondje. Er vindt een verbouwing in ons huis plaats en om de klussers niet in de weg te zitten, dachten we lekker de rust op te zoeken. Nu hebben we twee weken langer nodig dus we dachten onze ontspannen vakantie voort te zetten. Ging niet i.v.m. nieuwe regelgeving in Nederland dat je bij de gemeente niet langer mag recreëren dan 3 weken omdat het anders zijn functie verliest als vakantiepark en dat mensen er dan kunnen gaan wonen. Vind het een kromme redenering, ook omdat we voor de rust komen en recreatie maar oké dan boeken we een huisje in een andere gemeente voor 2 weken zodat we verder met recreëren kunnen gaan en niet in de hectiek zitten van de verhuizen. Krijg ik via een mail te horen dan mijn boeking is geannuleerd omdat dit niet als doeleinde is om te wonen maar om te recreëren. Onbeschoft deze benadering. Ten eerste we hebben een huis dus we zijn niet op zoek naar woonruimte maar wilde nog 2 weken van de ontspanning genieten. Nu gaan wij ook vaker door Nederland recreëren maar blijkbaar kun je dan niet meer op hetzelfde park terrecht. Ook zeer onprofessioneel dat dit nergens op de website vermeld staat. Dus in de toekomst wens ik geen gebruik meer te maken van Roompot!! Geen klantvriendelijke benadering en misschien volgende keer even de telefoon pakken om uitleg te vragen i.p.v. veronderstellen dat wij geen woonruimte hebben. Gelukkig kan ik wel bij de concurrent terecht!!