Peraga Garden Center
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Ho scelto questo sito esclusivamente…
Ho scelto questo sito esclusivamente perché garantivano la consegna in 1-2 giorni. Era scritto ovunque, e mi serviva tutto con urgenza – altrimenti avrei comprato altrove. Faccio l’ordine, pago, e dopo due giorni di silenzio totale mi scrivono che parte della merce non è disponibile. Mi propongono di aspettare altri 7-10 giorni oppure di scegliere altri prodotti tramite un link (ma se avessi voluto qualcos’altro, l’avrei ordinato fin dall’inizio, no?). Rispondo subito: non mi serve più niente, voglio il rimborso. Richiesta più che normale, è quello che qualsiasi e-commerce serio fa, quando non può rispettare tempi e disponibilità. Dopo 9 giorni (7 lavorativi + weekend) mi arriva la merce. Esperienza pessima dall’inizio alla fine: assistenza lenta e disorganizzata, tempi completamente fuori da quanto indicato. Mai più.