hagebau
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Kein Service!!!
Leider fehlten Teile der Bestellung und ein Teil war beschädigt. Das kann passieren. Was nicht geht ist, dass man 5 Mails schreiben muss und Videos schicken muss zum Beweis, damit sich endlich jemand darum kümmert, dass die fehlenden Teile immer noch nicht da sind und eine Nachlieferung des beschädigten Teils nicht möglich war. Stattdessen habe ich ganz umständlich zwar den Betrag zurückbekommen, musste aber noch einmal neu bestellen und noch mal warten und mich darum kümmern, dass ich dann aber die Versandkosten zurückbekomme. Das ist umständlich und null Service. Das kostet unverschuldet zusätzliche Zeit und Kraft. Ich würde leider nicht wieder bei Hagebaumarkt bestellen. Wenn Sie diesen Service der Online-Bestellung nicht machen wollen, wäre das ja in Ordnung. Wenn sie es aber anbieten, dann sollten sie sich auch ordentlich darum kümmern.