Bygma
View company profile →
Skidt kundeservice
Jeg bestilte en bunke træ, til levering. Træet blev leveret, som aftalt. Men så stopper glæden så også her. Det træt jeg havde modtaget, var over halvdelen uegnet til brug, da det var fyldt af knaster, og skader. Jeg kontakter Bygma, og får at vide, at jeg er velkommen til at komme og få det byttet en til en. Det gør jeg så, og da jeg henvender mig i deres fysiske butik, står der en medarbejder, og spørger mig om, hvad jeg havde forventet, når jeg har bestilt det billigste af det billigste...! Jeg forklarer ham, at det har ikke været et problem før, og det har altid været fint træ, jeg har modtaget. Hans svar var, kort og simpelt "Så ahr du bare været heldig". Jeg kørte over for at bytte træet, og kunne UDEN problemer, finde MASSERE af fint træ, uden skader... Men det bliver ikke et problem en anden gang, da jeg ikke gider at handle der... Det er jo også kun for "professionelle"