Davidsen A/S
View company profile →
Davidsen yder ingen rådgivning.
Davidsen skriver flere steder, at kunden altid er i centrum, og at forretningens faglighed er fantastisk. Ikke desto mindre erfarer jeg, at de ikke yder vejledning ift. vedligeholdelse af Stiga-værktøj, jeg har købt. En kortfattet besked om, at de ikke sælger vedligeholdelsesprodukter til omtalte værktøj (et simpelt multi-tool) efterfulgt af en smiley. Da jeg beskriver min forundring over, at Davidsen nægter at leve op til deres forpligtigelse som leverandør, får jeg et endnu mere kortfattet svar, nemlig at de ikke vil rådgive om et produkt, de ikke sælger. Så kundeservice må man lede langt efter hos Davidsen, der åbenbart ikke vil anerkende deres ansvar. Og så kan man vist også godt drage deres "dybe faglighed" i tvivl. Derfor må jeg konkludere, at jeg lige så godt kan handle i byggemarkeder uden rådgivning fremover.