lajt mobile
Read all reviews for lajt mobile →
Bardzo długi czas uruchomienia przeniesionego numeru (8 dni)
Przeniosłem numer, skuszony atrakcyjną ceną abonamentu. Umowę podpisałem kilka tygodni przed zakończeniem umowy z poprzednim operatorem. To był ogromny błąd. Mija 4. dzień trwania nowej umowy i od 4 dni nie mam kontaktu ze światem, bo nie potrafią aktywować mojej karty SIM. Wielokrotny kontakt z infolinią kompletnie nic nie daje. Nonstop dostaję zapewnienia, że już za chwilę będzie działać, ale nie ma żadnego efektu. Obietnice kontaktu zwrotnego nigdy nie są realizowane. W zasadzie to nie wiem co powinienem teraz zrobić, bo mam umowę z siecią, która nie realizuje w ogóle tej umowy. Nawet nie są w stanie powiedzieć co jest nie tak. Zrzucają winę a to na Plusa, a to na Orange. Nie ma też żadnego punktu obsługi klienta, do którego mogę iść dowiedzieć się o co chodzi na żywo. Patowa sytuacja. Przed podobnym poziomem obsługi uciekłem z Play i niestety widzę, że to problem przewlekły polskich operatorów. @edit (w związku z odpowiedzią lajt mobile na ten komentarz): Nie było to dzisiaj, tylko w zeszły piątek. Faktycznie po 5 dniach bezskutecznej walki otrzymałem informację o tym, że dostanę nową kartę SIM, która została wysłana pocztexem w piątek, czyli doszła do mnie ósmego dnia w poniedziałek. Nie wiem w jaki sposób próbowaliście się ze mną kontaktować, bo jeśli to było dziś to telefon leży cały czas przede mną na biurku, a jeśli próbowaliście się kontaktować, tak jak kurier, któremu podaliście mój NIEDZIAŁAJĄCY numer telefonu przed poniedziałkiem, to już pozostawiam kwestię rozwiązania zagadki logicznej pod tytułem "dlaczego on nie odbierał" wam samym. Póki co zdanie mam jakie mam, ale nowa karta działa, więc daję wam szansę na zrobienie w przyszłości lepszego wrażenia niż na dzień dobry. Na ten moment wszystko co mogę dla was zrobić, to usunę z tytułu słowo "SCAM".