June Energy
View company profile →
Totaal foutieve registratie. Trage reactie (en dan nog enkel via mail)
Als klant van June vind ik het een groot probleem dat er geen enkel telefonisch contact mogelijk is. Vragen kunnen enkel via mail gesteld worden, en als er dan niet onmiddellijk antwoord komt ... Concreet : ik noteer zéér extreme verbruiken op mijn June account (70.000 kwh op één dag !). Totaal onmogelijk. Mijn mail van 26.09.19 hierover wordt beantwoord op 03.10.19. "Zou door de installatie van zonnepanelen komen". Een mail met vraag naar meer uitleg dd 03.10.19 wordt beantwoord op 18.10.19 (na 15 dagen!) maar geeft zeker geen bijkomende info. Dit is geen goede service. En stel dat ik het totaal foutieve verbruik van 70.000 kwh niet had opgemerkt, was dit dan ook zo doorgegeven naar de leverancier ? Zou een leuke factuur geworden zijn. Mogelijkheid tot telefonisch overleg lijkt me in deze absoluut noodzakelijk. Ik ben geen tevreden klant.