Fischer Fahrradshop
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Schlechter Service... zu wenig Kundendienstwerkstätten Verschleppung der Wartung
Vor dem Kauf eines Fischerrades wird man nicht darüber aufgeklärt, dass nach 200 km eine Wartung erfolgen muss. Allein für die Bearbeitung des Wartungstermins benötigt Fischer 10-12 Tage.Fremdwerkstätte führen die Wartung nicht aus. Laut Betriebsanleitung verliert man die Garantie wenn die Wartung nicht durchgeführt wird... das Fahrrad kann Wochenlang nicht benutzt werden,da Fischer die Wartungen verschleppt. Ich habe mir das Rad angeschafft um damit in den Urlaub zu fahren.....aber nun steht das Rad nach 200 km im Keller da ich die Garantie nicht zuverlieren will.Zur Beschleunigung der nötigen Wartung habe ich angeboten 350 km zum Herstellungsort zu fahren....keine Chance...10 -12 Tage nur Terminbearbeitungszeit... In NRW sind 3 Kundendienstwerkstätte aufgeführt....als ich eine davon 60 km entfernt aufgesucht habe,stand ich vor verschlossener Tür....telefonisch nicht erreichbar....Kontaktaufnahme nur mit Kontaktformular per Fax möglich.... wer trotzdem weiter fährt verliert die Garantie. Wenn ich das vorher gewusst hätte wäre für mich kein Fischer Fahrrad in Frage gekommen. Ich vermute es steckt System dahinter.