Opel-dealer Hedin Automotive
View company profile →
Reparatie motor (nokkenasketting)
Mijn auto is voor reparatie van een gebroken nokkenasketting naar Hedin gebracht. Het betrof een garantiekwestie. De termijn van de garantieprocedure is agv Stellantis richtlijnen traag en stroperig. 2 maanden. Initieel was de communicatie op orde. Naarmate het langer duurde werd de communicatie ronduit vervelend. Traag tot geen antwoord. Hautain qua opstelling. De auto is na reparatie, beschadigd op meerdere plekken, afgeleverd. Inmiddels ben ik, na melding hiervan, 2,5 week en 4 herinneringen verder. Tot nog toe ontving ik slechts 1 geautomatiseerd antwoord.