Creative Space
View company profile →
CIRKUS.
CIRKUS. Jeg havde booket plads i dag i en overfyldt butik på Østerbro. Havde booket til 2 malende gæster (mine børn), som skulle sætte aftryk på kopper og tallerkner til bedsteforældrene i julegave. Fordi mine børn er 1.5 år og 5 år, skrev jeg i kommentarfeltet i selve bookingen, at vi var to voksne som skulle male sammen med dem - og alderen på børnene (tænkte, Creative Space kunne bruge denne information, når de på forhånd planlagde, hvordan pladserne skulle fordeles i cafeen. Tænke, at man som en kreativ forretning godt kunne tænke sig til, at et forældrepar med så små børn skal placeres, hvor der er mest luft). Vi kommer i meget god tid og venter og venter på at komme til! Da vi endelig får fat på en ansat i disk, får vi besked på, at bord ikke er klar og at vi skal gå ind og se på, hvad vi vil male imellemtiden. Jeg spørger hende, hvor vi præcist skal sidde, fordi jeg kan fornemme, at butikken er kaos, og jeg fortæller igen, at vi skal male med meget små børn, som skal bruge vores hjælp. Jeg får besked, at vi skal sidde for enden af langbordet mod disken og de vil finde os, når bordet er klar. Tyve minutter inde i vores bookingtid, hvor jeg får en fornemmelse af, at vi er glemt, får jeg fat på en ung ansat midt i kaos af mennesker. Alle borde inkl langbord er fyldt op med nye gæster. Jeg spørger, hvor vi skal sidde og jeg bliver anvist to stole i center af langbordet klemt mellem to-tre selskaber på hver side. Jeg fortæller ekspedienten, at her kan vi ikke sidde. At vi ikke kan stå bag ryggen og male med en 1.5 årige og en 5 årige - og at jeg netop havde både informeret om det i bookingen og da vi ankom. Ekspedienten hentede sin meget uhøflige kollega, som jeg måtte ud i en længere diskussion med foran alle gæsterne. Vi havde kun booket to malende gæster og derfor skulle vi sidde der. På trods af at jeg havde informeret om omstændighederne. Vi besluttede os derfor for, en halv time inde i aftalen, at forlade butikken, for stemningen var totalt ødelagt. Vi havde glædet os meget til denne søndag og til at hygge og lave de her projekter, og så bliver man behandlet på denne her måde. Tænk, et beløb vi var ved at smide for hjemmelavede kopper og tallerkner under juletræet. Sikke et ubekvemt cirkus og dårlig kundeservice.