MD SpA
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ho aquistato una lavatrice bozzata e spaccata a MD DI FRASCATI
Io ho acquistato una lavatrice di cui mi sono accorta che sopra il pannello è spaccata e di lato è bozzata di tanto sicuramente nel trasporto ha preso una bella botta, sono quasi 3 settimane che attendo che me la cambiano, 6 volte mi hanno indicato un girono con la fascia oraria e nessuno si è presentato neanche nei dintorni di casa mia, ho chiamato più volte il servizio clienti e una certa signora Daniela mi ha dato la colpa dicendo che io non stavo a casa, nel mio palazzo purtroppo non funzionano i citofoni (io ho avvertito MD) e di tanto foglio esterno molto leggibile di chiamare determinato numero per il ritiro della lavatrice ma nulla nessuna chiamata e nessuna risposta. Io sono una mamma giovane con una bimba di 5 anni e per colpa loro sono senza lavatrice. a loro non importa nulla e io sono arrivata al culmine perché mi hanno detto che dopo la 3 volta di uscita per il ritiro pagano in più..ma possibile che tu paghi una persona e non si presenta? andiamo a fare tutti noi un lavoro del genere vieni pagato per non lavorare? ho proposto anche di portarla a mie spese al negozio dove l'ho acquistata per fargli fare il ritiro ma non si più fare.. come posso farmi ascoltare? non so più dove arrampicarmi giuro sono stremata da questa situazione. MD di Frascati