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Habe 45 Terassenplatten bestellt
Habe 45 Terassenplatten bestellt , 38 wurden geliefert, der Rest steht aus. Service Desk informiert und nach einigen Problemen sprachlicher Natur wurde das Thema erfasst und eine Nachlieferung versprochen. Bis Dato ist aber leider nichts passiert. Schlimmer noch ist, dass die Platten nicht zu den bereits verlegten Platten passen obwohl wir uns vorher die Platten in einem Hagebaumarkt vor Ort angesehen haben uns uns die Bestellnummer geben haben lassen. D.h. Ich muss die Platten, wenn die Restlieferung kommt zurückschicken und bleibe auf den Transportkosten sitzen. Wer hilft mir jetzt weiter und wann kommt die restliche Lieferung ?