Lyca Mobile SE
Read all reviews for Lyca Mobile SE →
Jag beställde Lyca fast pris 6 GB
Jag beställde Lyca fast pris 6 GB - 30 dagar och får vid senare samtal med kundtjänst uppgift att min första 30-dagars period måste startas inom 30 dagar efter beställningen och från Sverige. Jag kan inte finna att man anger detta varken på hemsidan i anslutning till beställningen, i informationen "Din beställning är bekräftad" eller i "Välkommen som kund till LycaMobile". Kanske har jag missat denna viktiga information någonstans. Kundtjänst uppmanade mig att skriva till complains för LycaMobile för att få ett förtydligande. Mitt meddelande blockerades direkt. Kan detta strutsbeteende vara en generell åtgärd som LycaMobile praktiserar? Jag börjar förstå varför butiken som säljer abonnemang uppger att "de flesta väljer Comviq". Jag ansluter mig till dom. 2024-06-10 kl 11: Jag hade den 31 maj kontakt med representant Hugo som lovat att föra mitt ärende vidare till LycaMobile Team, och som skulle svara inom 24-48 tim. En vecka senare har jag inget hört. Den 5 juni kl 10 har jag besvarat LycaMobiles svar till mig den 3 juni, men än har jag inte fått något ytterligare livstecken. Efter 1 tim väntan i telefon får jag i dag 10 juni kontakt med representant Abdifatah, som åter lovar påminna om mitt ärende. Jag börjar bli både irriterad och trött efter alla resultatlösa kontakter med LycaMobile och kan inte ge annat betyg än en ytterligt svag stjärna, men skulle önska att detta kunde ändras.