Johannes Fog A/S
View company profile →
Dårlig kundeservice
Jeg bestilte julegave hos Johannesfog d. 8 December. Tænkte at det var i god tid! Jeg fik en advisering fra GLS, om at pakken var registeret hos Fog til afsendelse d. 16 december. Siden har jeg ikke fået mere information. Jeg rykker Fog lige før jul og 3 tre gange i januar. - Første gang får jeg at vide, at sagen vil blive håndteret. Der sker intet. - Anden gang: Der sker stadig intet. - Tredje gang: Der sker stadig intet. - Fjerde gang: (21 januar) Jeg får at vide at pakken ligger til udlevering i et varehus langt fra, hvor jeg bor Jeg havde bestilt med levering. Jeg vælger at mine penge igen, da Johannesfog tydeligvis ikke kan håndtere at følge op på fejl i forbindelse med levering. Jeg har fået pengene tilbage i går, og bestilt samme vare et andet sted, som leverer i dag. Johannesfog kommer jeg ikke til at bestille fra igen.