SmartLynx Airlines
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Unser Flug von München nach Marsa Alam…
Unser Flug von München nach Marsa Alam hatte über 12 Stunden Verspätung. Schon am Urlaubsort haben wir die Fluggesellschaft wegen dem Vorfall angeschrieben. Auch viele E-Mails später haben wir nur standardisierte Nachrichten erhalten, dass der Fall in Bearbeitung ist. Nach 6 Monten haben wir eine RA-Agentur eingeschaltet. Diese hat unsere Forderungen (3x400 Euro) durchgesetzt. Da Smartlynx jedoch vor Gericht ging (und verlor) wurden wir nun benachrichtet, dass wir gewonnen haben. Aufgrund des erhöhten Aufwandes erhalten wir von den uns zustehenden 1200 Euro noch 600,24 Euro. Besser als nichts. Wir raten trotzdem dringend die Finger von dieser Fluggesellschaft zu lassen. Der Fall war am 22. Dezember 2023 (ja, 2023). Das Datum lässt sich bei der Erfahrung nicht mehr eintragen. Das Geld ist aber immer noch nicht da.