Bastard
Read all reviews for Bastard →
Ik ben sinds de zomer 2021 eigenaar van…
Ik ben sinds de zomer 2021 eigenaar van "The Basterd large". Veel personen die ik hier over sprak zeiden tegen mij dat ik beter de "Big Green Egg" had moeten nemen. Omdat zij de beste garantie afhandeling hebben. Echter heb ik destijds besloten om een Nederlands product te kopen met vertrouwen in hun product. En als ik garantie nodig heb, dat zij dit netjes oplossen. Eind november was mijn plate setter gescheurd en dit had ik kenbaar gemaakt als een garantie verzoek. Binnen een paar dagen kreeg ik een bericht retour dat mijn garantieclaim gehonnoreerd was en dat zij een nieuwe zouden sturen. Echter gaven zij direct aan dat het even kon duren omdat deze nu niet op voorraad was. Maar begin januari 2022 zouden deze binnen zijn. Vorige week kreeg ik een bericht terug dat deze inmiddels binnen waren en dat zij deze zouden afsturen. Deze heb ik vandaag ontvangen met een leuke pressentje er bij voor het lange wachten (kreeg een paar Bearclaws bij voor de Pull Pork) Zie vaak negatieve reactie betreft garantie afhandeling voorbij komen op Internet. Maar deze afhandeling mag zeker gezien worden als professioneel met een hoog service gehalte ! Toppie van de "The Basterd"