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Quelle horreur
Quelle horreur ! Site pas fiable qui nous prend pour de n’importe quoi ! J’ai commandé une caméra à 700€ sur leur site officiel, et je prend exprès la livraison rapide en 2-3 jours. Un achat aussi cher je m’attend à un bon suivi, à des mails, ect pour savoir où est mon argent. Après l’achat déjà pas de mail de suivi ni rien. Après 10jours d’attente, je m’inquiète donc j’essaye de contacter le service client : IMPOSSIBLE. Un chat bot qui fait plein de faute d’orthographe, qui répond pas à nos questions. J’ai vraiment cru que c’était un faux site d’arnaque et pourtant non c’est bien le vrai. Une honte de mettre autant d’argent dans un site qui promet une bonne expérience. Donc après 15j toujours rien, aucun mail de retard, la commande n’est toujours pas expédiée, impossible d’avoir de l’aide ou des réponses donc j’ai demandé un remboursement. Toujours aucun mail, ça fait 2j que j’attend , aucune nouvelle, ça me fait peur de jamais revoir mon argent. HONTEUX , passez par amazon ou la fnac c’est beaucoup mieux !!!