Rent A Car
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1 étoile car impossible de mettre 0
C'est le pot de terre contre le pot de fer mais c'est honteux de facturer 500eur pour une rayure.... nous avons rendu le camion un jour plus tôt, nous n'aurions pas demandé de remboursement puisque non remboursable mais un petit geste commercial suite à cette rayure aurait peut-être pu être envisagé ? Et votre politique concernant le carburant... camion remis par vos soins avec le réservoir rempli à 1/4... forcément vous y gagnez quand on vous le restitue.... là aussi un geste commercial ?! Bien sûr que non....... Et pour finir, vous allez me dire que c'est écrit dans vos conditions de vente... mais sachez que le contrat c'est un code sms remis par vos soins lorsque j'ai pris le véhicule... vite fait bien fait impossible de le lire sur le moment... j'aurais du insister au lieu de faire confiance... de toute façon, que j'aie lu ou pas les cgv n'aurait rien changé au fait de faire une rayure accidentelle... mais la facturation c'est honteux... pas un appel de votre part, juste un mail suite à une relance de ma part car aucun retour de vos services 10jours après avoir restitué le véhicule. Je suis écœurée de votre façon de faire. Rent a car, première et dernière fois.