Semplice Gas & Luce
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VERGOGNOSI!
VERGOGNOSI! 1) Zero servizio clienti. Ma proprio ZERO elevato a ZERO 2) il giorno dopo la scadenza di una bolletta, puntuali come un orologio svizzero, mandano una lettera di sollecito con maggiorazione. E tutte le volte tocca mandare per e-mail la prova del versamento effettuato anche una settimana prima della scadenza. 3) Esistono solo perché acchiappano clienti anziani (come i miei genitori) per telefono. 4) infine, quando decidi di cambiare gestore perché i costi sono comunque elevati, nell’ultima bolletta addebitano 137 euro (per luce) e 137 (per gas) presumo come penale per aver cambiato fornitore prima del tempo. Cosa quest’ultima probabilmente inserita nel contratto capestro propinato ma che non ho voglia di approfondire anche perché sarebbe tempo perso. P.s: per curiosità un mesetto fa ho provato a parlare con gli operatori, facendo screenshot della chiamata: 4 ore e 57 minuti in attesa. E non mi hanno risposto