Testaankoop
View company profile →
"A Fairy Tale" Als iets te mooi is om waar te zijn..., dan is dit meestal ook zo (quote TA). Maar met enige moeite... :-))
Eerst en vooral ben ik vrij tevreden over TA, maar.... Ik ben ingegaan op een advertentie, 2 mnd proefabonnement + tablet voor 2euro. Okééé, bij zoiets steek ik mijn voelsprieten uit. Zoals ik al dacht blijkt het een manier om nieuwe leden te ronselen en een abonnement met verplichte domiciliëring bij inschrijving (later bleek het ook via gewone maandelijkse overschrijving mogelijk te zijn.) Praktijken die TA al jaren aan de kaak stelt... Toch even uittesten dacht ik zo, een tablet voor 2euro... (mooi geschenk voor mijn zoontje). * 15/03/20321 inschrijving abonnement, met onmiddellijke bevestiging via mail, 2 mnd proefabonnement + tablet, voor 2 euro. Geen verdere info, maar inschrijving is wel mogelijk door gewoon "Algemene Voorwaarden" als gelezen aan te klikken, dus geen verplicht item om door te gaan met de inschrijving. Nochtans bevat het belangrijke info, die niet vermeld wordt in de advertentie: "De prijs voor je abonnement superior op de magazines Test Aankoop (...), Budget & Recht (...) en Test Gezond (...) en voor het geheel van de gepersonaliseerde diensten (...) bedraagt tijdens de proefperiode van 2 maanden €2 en 10 maanden na de proefperiode € 10,84* per maand. Na het eerste jaar bedraagt de prijs van je superior aansluiting € 21,68* per maand." Dus aan die 2 mnd hangt automatisch een doorlopend abonnement vast. Wel heb ik vrij vlot de eerste tijdschriften gekregen. * 18/03/2021 bevestiging door Gift'In dat er 80 punten geactiveerd worden op hun website om een geschenk te kiezen ( ik dacht dat ik een geschenk kreeg van TA?), van zodra de 2 euro betaald is. Soit, website Gift'In opgezocht en gevonden...Franstalig (blijkt firma te zijn in Parijs, Frankrijk), daar ook eerst een account aanmaken, en dan rechtstreeks doorgestuurd naar de pagina om geschenk te kiezen. Na wat zoeken de taal aanpassen via de home page. Naar de geschenken gekeken, yep, de bewuste tablet stond ertussen, maar....levertijd van 6 w. (als enige tussen alle geschenken!). Gelukkig heb ik wél de Algemene Voorwaarden gelezen: "... Je kunt je abonnement beëindigen uiterlijk vijftien werkdagen voor het einde van je proefperiode of van elke maandelijkse vervaldag van je abonnement. Opgelet: elke begonnen maand wordt beschouwd als een volledige maand. Als je je abonnement tijdens de proefperiode stopzet, betekent dit dat elke verzending verbonden aan dit promotieaanbod automatisch wordt stopgezet,..." Dus nu weten we al: °+/- 2 weken voor de activering van de domiciliëring via de bank. °levertijd tablet: 6 weken °duur proefabonnement: 2 mnd °opzeg proefabonnement: 15 dagen voor het einde. °Besluit: ik zit al aan 2 mnd tegen dat ik mijn geschenk krijg, dus ik zal zeker al 1mnd 10,84euro, moeten betalen. °maar goed, de tijdschriften, de info enz. + de tablet voor 12,84euro, kan niet verkeerd zijn :-) ° ijvert TA er niet voor om online bij Belg. bedrijven te bestellen en zo onze economie te steunen? * 06/04/2021 bericht van de bank dat de domiciliëring aangeboden door TA voor 2euro geweigerd werd... * 28/04/2021 brief + overschrijvingsformulier van TA via Bpost dat er nog 2 euro moet betaald worden owv weigering domicil. (heb ik onmiddellijk betaald). Blijkt dat de brief reeds opgesteld is op 14/04/2021. Opmerkingen hierbij: - waarom via brief en niet via mail of TA app? Anno 2021 gaat dat toch vlugger... - hoe komt het dat er 10!d tss opstellen en ontvangen van de brief zit? Denk nu toch niet dat dit aan Bpost ligt. - plots blijkt betaling via overschrijving toch mogelijk? * 05/05/2021 bericht v/d bank dat de domiciliëring van TA voor 10,84euro geweigerd werd; later brief van TA om per overschrijving te betalen. * 18/05/2021, dus dik 2 mnd na inschrijving én 20d na overschrijving 2euro, mail van Gift'In dat de 80 punten voor het geschenk geactiveerd zijn. Dus ik bestel de tablet, verder geen probl. Opmerking : ° we zitten nu aan 2 mnd, zónder de levertijd van de tablet. ° 20d tss overschrijving 2euro en activering door Gift'In. Werken de banken met TA zó traag? *"Le Grand Final" : op 31/05/2021 krijg ik uit het niets de tablet toegestuurd, 13!d na activering door Gift'In. Geen aankondiging of track & trace... De tablet beantwoordt aan alle beloften en mijn verwachtingen. Degelijk toestel! * 04/06/2021 bericht v/d bank weigering domiciliëring en overschr. van TA om 10,84euro te betalen. Besluit: Eind goed, Al goed, ik heb toch wat interessante tijdschriften én een goede tablet voor 23,68euro ( én veel geïnvesteerde tijd van mezelf). Maar...: Het is overduidelijk dat TA er alles aan doet om de tijd te rekken en een abon. mét domicil. (is moeilijker stop te zetten) aan te smeren. Bedenkelijke praktijken voor een consumenten organisatie. Deccenia terug was TA toch anders... Nu nog abonn. kunnen opzeggen, ben benieuwd...