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Galeries Lafayette
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A FUIRE !!!!
A FUIRE !!!! J'ai passé une commande via le site galerieslafayette.com en date du 11 juin 2025. J'ai choisi de récupérer la commande en magasin. Le vendeur partenaire a bien livré la commande en magasin, avec la preuve à l'appui (cachet du magasin), mais le magasin l'a perdu. Je me suis déplacée 3 fois en magasin et ai appelé je ne sais combien de fois sachant que je suis à l'étranger et que j'ai des hors forfaits à cause de cette histoire, mais aucun retour sachant que cela traîne depuis 2 MOIS! Le service client me fait le même retour depuis 2 mois: Nous avons remonté votre requête et ne répond pas aux mails !!!!! UN SERVICE CLIENT DEPLORABLE ET UN MANQUE DE PROFESSIONNALISME COMME J'EN AI JAMAIS VU AILLEURS !