BU
Budget Internet
View company profile →
Uiteindelijk netjes opgelost
Werd een soepele overstap gegarandeerd, maar uiteindelijk zou ik een week zonder tv en internet zitten (terwijl ik thuis werk) Hadden een verkeerde opzeg datum gehanteerd . Lang met klantenservice, chatbot , mail etc geprobeerd dit op te lossen. Uiteindelijke antwoord: sorry mijnheer, het is niet anders. Contract per direct beëindigd. Nu blijft met aanmaningen sturen en dreigen met incasso bureau, terwijl ik nog geen moment een dienst heb afgenomen. Uiteindelijk is het gelukt om, naar het plaatsen van een review, alsnog eea op een goede manier af te sluiten. Jammer dat dit zo lang moest duren, maar dank voor de uiteindelijke oplossing