Spacity Wellness
View company profile →
WellTub hottub kachel kapot
Aankoop van onze WellTub hottub ging goed. Snelle levering. Maar binnen 2 jaar begon de houtkachel lak af te bladeren op een lasnaad. Duidelijk een productiefout. Zeker als verteld is bij de verkoop dat een dergelijke kachel 5 jaar probleemloos moet functioneren. Brief met foto's gemaild - geen reactie. Meerdere keren gebeld - niet terug gebeld. Laatste keer gebeld - werd ons gezegd contact op te nemen met de fabrikant WellTub. Ik ben daar inmiddels 1.5 maand bezig met mailen, bellen en nog eens bellen. Meerdere keren het verzoek neergelegd om te reageren op onze mails en telefoontjes. Dan gaat degene aan te telefoon er niet over, dan is het het middel dat we gerbuiken, dan zou er binnen een week een oplossing komen, en nu zit ik weer dagen op een terugbel verzoek te wachten die binnen een dag zou plaats vinden.. Als het zo doorgaat ben ik bang dat de kachel gaat lekken en ik niet meer gebruik van mijn Welltub hottub kan maken. Terwijl mijn buurman met een ander merk hottub nergens last van heeft met hetzelfde anti-floc middel. Om gek van te worden!