Blu Hotels
Read all reviews for Blu Hotels →
Deludente, non è da 4 stelle
Una eserienza deludente nell'albergo di Ponte di Legno. La temperatura in stanza era 28-30 gradi, assenza di aria condizionata, ventilazione. Inaccetabile per uno che è venuta in vacanza a riposare e rilassarsi. La camera è minuscola, NON è presente nelle foto. Non posso immaginare come si fa d'inverno con le giacche e attrezzatura. Avrei pagato extra se sapessi in anticipo come sara la stanza, ma mi sono fidata delle foto sul sito di questa tipologia delle stanze. Staff alla reception è scortese. Nessun tentativo per rimediare discomfort o scusarsi. Prima volta vedo tale comportamento e prima volta lasciamo l'albero la notte prima. L'ultimo giorno l'acqua calda era marrone. Ci è stato detto che il problema è al livello comunale, ma da hotel di questo tipo uno non si apetta. Colazione normale, sala rumorosa, tanta confusione. A cena si nota il divario tra i servizi ai clienti abitue e quelli accasionali. Questa 'frattelanza' in un hotel 4 stelle è redicola. Positivo: pulizia, garage a prezzo onesto