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Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
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Garantiefall läuft seit über 2 Monaten
Anfang Juli habe ich meine Mikrowelle in einer Filiale zur Reparatur innerhalb der Garantiezeit abgegeben. Nach ca 2 Wochen sollte ich eine Info erhalten und das Gerät wieder abholen, wenn es repariert werden kann. Nach ca. 4 Wochen habe ich die Mikrowelle ohne Vorankündigung und Info zum Ablauf zurückerhalten per Post. Gerät funktioniert noch immer nicht und ist stattdessen nun zusätzlich demoliert und zerkratzt. Nach ständigem Email Austausch und wöchentlichen Anrufen wurde mir immer wieder nur mitgeteilt, dass der Fall noch in Bearbeitung sei. Das läuft jetzt seit über 2 Monaten so. Sowas habe ich noch nie erlebt.