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Autounion Active Cars Tanger (Ismail…
Autounion Active Cars Tanger (Ismail Diram) en collaboration avec Medousa Cars Casablanca sont malhonnêtes. Après 15 j de location, je remets la voiture à Tanger, on prétexte qu'il y avait de petites éraflures en sachant que je n'ai eu aucun accident pendant cette période. Ok supposons que ces mini éraflures sont arrivées sans que je m'en rende compte, mais depuis ils font les morts depuis plusieurs jours au sujet du montant préautorisé (5500 DHS) alors qu'à la remise on m'a promis un retour le lendemain!! De même lorsque j'ai prolongé le contrat d'une semaine à Casablanca avec leur partenaire Medousa Cars, je me suis rendue compte qu'ils voulaient saisir dans le système le numéro de ma carte bancaire. Heureusement, je l'ai vu et m'y suis opposée. Ce sont deux sociétés malhonnêtes à fuir absolument. Mise a jour suite a la reponse de la société Quand j ai rendu la voiture,il manquait un pouilleme a la moitié du plein. Mais de bonne grâce, j ai accepté de mettre 50 dhs et non 30 dhs mais la jauge n a pas bougé bizarrement alors qu avec 150 dhs on fait la moitié d un plein. Et 300 dhs un plein. Sur les 1000 dhs que vous voulez deduire, je n ai eu aucun justificatif, ni avis d expert vous ne pouvez pas être juge et parti. Si vous etiez reglo, on serait parti ensemble chez un expert le lendemain et on aurait vu ce qu il dira...Et en plus bizarrement, votre représentant a Tanger M Ismail Diram ne repond plus et fait le mort a mes appels alors qu il avait menti en pretendant que j aurai un retour justifié le lendemain. Quand on n a rien a se reprocher, on ne se cache pas et on ne fait pas le mort...Et pour le numero de la carte, je suis déjà passee par d autres sociétés de location aucune ne prend a l insu du client le numero de la carte bleue, et aucune ne demande ni les 1ers ni les derniers chiffres, pour quelle raison vous gardez ces informations surtout que j allais payer en cash?. Et aucune société ne m a laissé dans le flou sur le montant de preautorisation qui m a toujours ete integralement rendu sur le champ au moment du retour du vehicule.De toute façon, il y a d autres commentaires similaires au mien dans trustpilot. Je ne suis pas la 1ere victime de vos pratiques.