Small Planet Airlines GmbH
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Als wir die Flugunterlagen für unseren…
Als wir die Flugunterlagen für unseren Rückflug von Hurghada nach Düsseldorf bekamen , hatten wir schon ein ungutes Gefühl - nachdem wir uns im Vorfeld die Bewertungen angesehen hatten... - Und es sollte auch so kommen. Auf dem Flughafen keinerlei Informationen nur an der Anzeigetafel der Hinweis " verspätet " Kein Wort dazu wie lange oder aus welchem Grund. So wurde aus der geplanten Abflugzeit (9.30 Uhr) mal kurzer Hand 11.30 Uhr . Als wir dann endlich um 11.45 Uhr im Flieger saßen wurden wir vom Flugkapitän unterrichtet das wir wg. überfüllten Flugraum nicht starten können. Ohne Verpflegung / Getränke etc. standen wir dann noch eine halbe Stunde startklar auf der Piste rum bis dann gegen 12.15 Uhr der Flieger endlich Richtung Heimat abhob. Fazit: wenn möglich werden wir die Airline Smal Planet in Zukunft meiden. Für dieses junge Unternehmen gibt es noch einiges zu lernen und das erste ist : PÜNKTLICHKEIT und ZUVERLÄSSIGKEIT !!