Hedin Automotive
View company profile →
Bedrövligt dålig kundservice!
Köpte för 6 månader en bil för nästan 1.5 MSEK från Hedin bil Kungsbacka. Kom till butiken i lördags för att hämta en punkteringspray som jag beställt (och fått sms har kommit). Butiken är tom och den trötta man som sitter där suckar att han kan inte hjälpa till. Han vet inte var den ligger.. Bemödar sig tillslut att hasa sig bort till kundtjänstdisken och tittar förstrött i 20 sek och säger att han inte vet var den ligger. Märkligt att en butik som säljer premiumbilar inte har personal som förstår bättre. Vad hände med att möta kunden med ett leende, att försöka lösa problem, se till att kunden blir nöjd.. Aldrig att jag köper bil där igen. Pinsamt dåligt!!