June Energy
View company profile →
Gaat June ermee stoppen?
Op 10 oktober stuurde ik onderstaande mail waar ik tot op heden nog geen reactie op kreeg. Het lijkt alsof ze enkel nog reageren op slechte reviews... "Goedemorgen, Op onderstaande mail van gisteren kreeg ik nog geen antwoord, maar 'plots' verscheen er wel een factuur van Engie van 19/9 die eigenlijk al op 2/10 betaald had moeten zijn!! Die heb ik gisteren dan maar zelf direct betaald, terwijl dat eigenlijk via domiciliëring zou moeten betaald geweest zijn. Mijn concrete klachten: - een reactietijd van 5 werkdagen is veel te traag - ik krijg mijn documenten/facturen niet op tijd - geen waarschuwing als een van de meters geen gegevens doorgeeft (zie mail van 26/7) - domiciliëring wordt niet geactiveerd na wissel - nieuw fenomeen: verbruik electro niet zichtbaar (zie bijlage) Ik hoop dat jullie deze problemen snel opgelost krijgen; momenteel zou ik niemand aanraden om bij June aan te sluiten!" Ik neig naar het opzeggen van mijn abonnement, maar wat doe ik dan met mijn meters? Terugbetaling daarvan krijgen is blijkbaar ook niet evident. Weet er iemand hoe deze meters rechtstreeks aangestuurd kunnen worden?