Garant
View company profile →
Efter en vandskade i 2022 i nybygget…
Update: Garant har efterspurgt nærmere oplysninger om sagen. Nu har endnu en skinne sluppet gulvet. Efter en vandskade i 2022 i nybygget hus fra hybel fik vi skiftet hele vores gulv og så startede problemerne. • Da vi overtog huset, havde vi et fantastisk gulv – ingen knirken eller mislyde. • Efter vandskaden blev hele gulvet udskiftet, men det er aldrig blevet som før. Samlinger i gulvet blev limet for at mindske kliklyde, men gulvet knirker stadig, og nogle steder føles det, som om det giver sig meget. • En metalskinne har sluppet gulvet tre gange - Garant har blot limet en ny på. • Vi har fundet ud af, at monteringen af gulvet er udført forkert: o Akklimatisering blev ikke gjort korrekt. o Montering blev udført med fuld varme på gulvet (max. tilladt er 20 grader). o Efter montering blev gulvet ikke delvist opvarmet, som foreskrevet. o Afstandskrav på 5 mm til sokler og vægge er ikke overholdt. • Garant forsøgte først at afvise vores påstande med direkte løgne, men efter vi fremlagde billedbeviser, har de skiftet forklaring. • Selv Hybels produktionschef bemærkede, at gulvet knirkede unormalt meget – men har siden ændret holdning.