Ethel M

Ethel M

Member since Invalid Date
2
Reviews
3.0
3 out of 5 stars
Average rating

Reviews by Ethel M

A

A Hotels

View company profile →

1 out of 5 stars

Dårlig service

Vi har overnattet på A Hotels i Brøndby . Værelset var i orden og badeværelset også pænt. Den dårlige anmeldelse går på den manglende service efterfølgende. Vi havde betalt et depositum på 500kr til dækning af evt. brug af minibar. Vi havde ikke brugt minibaren, men fik alligevel ikke beløbet retur. Efter nogen korrespondance med hotellet viser det sig at man har beholdt depositummet da vi har benyttet en dør som åbenbart er en branddør da vi checkede ud af hotellet. Receptionisten havde set at vi havde benyttet den udgang uden at standse os og meddele, at man ikke måtte gå ud der. Det er meget dårlig service over for sine gæster at man lader som ingenting og efterfølgende opkræver 500kr. September 2022