GUILLET

Feb 26, 2023

Alors voilà

Alors voilà : je suis client du Vieux Campeur depuis des décennies et je me sers à Marseille, lieu de ma résidence. J’ai souhaité acheter des chaussures de skating et les retirer en magasin pour les essayer. On m’a garanti 3 jours ouvrés pour être livré et je n’y suis allé qu’hier (soit 6 jours ouvrés après la commande). Mais malheureusement la commande n’est pas arrivée et j’ai, de surcroît, reçu un accueil limite désagréable car j’étais venu en boutique sans m’être assuré que la commande était bien arrivée… C’est vraiment le monde à l’envers. Je déplore qu’une enseigne qui véhicule des valeurs aussi nobles n’ait pas eu la courtoisie de commencer par s’excuser pour le retard. C’est d’autant plus vrai que même si j’ai tout mon temps, j’ai la faiblesse de croire toujours à la politesse. Je suis surpris de faire ce constat chez vous car je n’ai jamais eu de déconvenue par le passé. Cela peut arriver, nous faisons tous des erreurs. Quand vous aurez un moment, soyez gentils de m’informer de l’acheminement de la commande… Avec mes remerciements anticipés. PG Je complète mon avis car je viens de recevoir mes chaussures qui m’attendent en magasin. J’ai été informé par le magasin qui a donc respecté ses engagements. Je modifie donc mon avis en conséquence. Merci.