Orlando Rent a Car
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OJO A LAS RESERVAS ONLINE
Para todos aquellos que vayan a alquilar con ellos lean opiniones por favor, en mí caso estuve alquilando con ellos en varias ocasiones y no tuve problema alguno hasta esta última vez, hice una reserva por la web con un código promocional del 10% de descuento que tuve que pagar online sí o sí, en la web puse una fecha y estando en una boda me llaman y me escriben al whatsapp y me dicen que el coche lo tengo que devolver porque se hizo la reserva de un solo día que tengo que volver a ir para pagar lo que falta y a hacer un contrato nuevo. Tuve que ir al día siguiente y estuvieron revisando la reserva y documentación y me dijeron que su compañera se había confundido en la recogida al poner los datos mal, se queda todo saldado; pero para mí sorpresa cuando ya una vez que entrego el coche antes de coger el avión recibo una llamada ya habiendo llegado a mi destino del vuelo de que me tienen que hacer un cargo de 100€ porque la compañera se había equivocado al corregir los datos al llegar y que están en temporada alta y que por eso me cuesta el coche más caro, le explico que por un día no se puede cobrar 127€ cuando yo había hecho una simulación en la web para días después de yo llegar por los mismos días que yo tengo y me daba el importe que yo pagué. Me hicieron un cargo sin mí consentimiento y les dije que por qué no se me explicó esto en la entrega del coche, no que lo hacen una vez que yo ya no estoy en Las Palmas. La persona que me atendió al teléfono responsable de la sucursal del aeropuerto ( Gran Canaria ) Arinaga, el señor Ridam cuando le pregunto que por qué no me explicó todo esto ese mismo día que fuí que había llamado a la compañera y me había roto el contrato anterior haciendo uno nuevo y su respuesta es : Yo no llamé a ninguna compañera y no rompí nada. Quiero que quede constancia de lo que me ha pasado para que los demás se anden con OJO a la hora de alquilar, ya que según ellos no pueden ver las reservas que se hacen por la web ni los códigos promocionales... Lo voy a publicar por todos los sitios y voy a poner una hoja de reclamaciones!! ese dinero es mío y ni de ellos. Espero que haya servido para todos los que piensen alquilar. Un saludo.