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Nie wieder betrete ich diesen Laden
Nie wieder betrete ich die Filiale in Sennestadt! Unprofessionell und an Kundenunfreundlichkeit nicht zu überbieten! Wollte eine Onlinebestellung bei der Info/dem "Service" abholen. Die Dame am Tresen wirkte schon sehr gehetzt und überfordert, bei drei weiteren Kunden, die dort warteten. Als ich an der Reihe war, wurde mir erst einmal mitgeteilt: "Du musst auch warten, meine Liebe". Als ob ich mich vogedrängelt hätte, was definitiv nicht der Fall war - die Dame hatte einfach keinen Überblick. Unfreundlich wurde man angeraunzt "QR Code". In jeder Poststelle läuft eine Paketannahme übrigens über Namen und Ausweis, nur mal nebenbei...Dann übertragen sie umständlich den vollen Namen in einer Liste, auf der man noch eine Unterschrift leisten muss. Die Unterschrift kauf ich ja noch, aber wozu sie umständlich den Namen notieren ist mir schleierhaft. Sollte soetwas nicht mittlerweile digital zugeordnet werden können?! Datenkrake. Naja, jedenfalls war das noch nicht alles. Nachdem ich konsequent, und meiner Meinung nach respektlos sowie extrem maulig, von der Dame geduzt wurde, nahm ich nur noch das Paket an mich - ohne ein Wort. Und was passierte als Nächstes? Sie schrie mir quer durch den Laden hintherher: "Auf Wiedersehen! Schönen Tag noch! Und Tschüss, heißt das!" Ich dachte mich tritt ein Pferd! Was nahm die sich raus? Daraufhin rief ich zurück: "Und ich wüßte nicht, dass wir schon beim "Du" gewesen wären!" Was haben solche geschäftsschädigenden Leute im Kundenservice zu suchen? So ein Verhalten ist übergriffig, anmaßend und respektlos! Ich war kurz davor zurückzugehen und mir den Namen der Dame geben zu lassen, um mich beim Chef zu beschweren. Nur aufgrund des warmen Wetters und eines Kleinkindes, welches wartete, tat ich es nicht. Mich sehen SIE als Kunden nie wieder!