SunExpress Airlines
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Online eine Katastrophe
Hinflug NUE-AYT, Sitzplätze im März reserviert (6 Personen)und bezahlt, Flug Anfang Juli...beim online-check-in, ganz andere Plätze bekommen, Anruf bei der Airline...Sitzplätze zum Teil schon vergeben, also andere mit der Mitarbeiterin rausgesucht, online check-in sollte wiederholt werden, diesmal war es nicht möglich. Wieder angerufen und uns wurde gesagt, es wird vermerkt und wir müssen vor Ort nichts bezahlen, dies war auch so, allerdings bekamen wir ganz andere Sitzplätze. Beim Rückflug, vorher im Hotel online check in und einen Sitzplatz bezahlt, da wir wenigstens in der Nähe sitzen wollten, war der online check in nicht vorgemerkt und die Sitzplätze wieder anders, als vorher gebucht. Fazit, wir haben knapp 100€ bezahlt und ich hoffe, die bekommen wir jetzt zurück. 3x Beschwerde ist raus. Solange die Technik nicht funktioniert, nie wieder Sunexpress.