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Betrug und keine echte Hotline
Bestellnummer 40159368 Habe über CHECK24 einen Vertrag bei o2 abgeschlossen und der Versand des Handys hätte über Media Markt stattfinden sollen. Bei CHECK24 hieß es, dass die Anzahlung automatisch abgebucht wird. Das war nicht der Fall, dies wurde mir dann von der Hotline erst auf Anfrage mitgeteilt. Nachdem ich die Überweisung vorgenommen habe, konnte man in dem Bestellstatus Tool auf einmal meine Bestellnummer nicht mehr finden. Eindeutiger Betrug, ich werde jetzt rechtliche Schritte über CHECK24 einleiten. Kommunikation fand bisher auch nicht statt, wenn überhaupt kommt man am Telefon durch. Diese Menschen dort sind allerdings auch nicht kompetent.