Chenetre

Feb 17, 2025

Des problèmes et encore des problèmes

Des problèmes et encore des problèmes ! Un vol aller direction Mombasa supprimé 2 heures avant le vol sans aucune explication, une négociation très longue simplement pour avoir un hôtel car pas de vol après. Ils nous ont proposés de repartir le mardi (alors qu’on était samedi), en forçant un peu on a réussi à trouver une autre solution et on repartait finalement le dimanche (tiens tiens…). Je passe les détails car c’était très long mais globalement personne n’était au courant de rien et ils nous envoyaient à droite à gauche dans tout l’aéroport (c’était un sketch). C’est pas fini… Le vol retour pareil, des problèmes encore et encore… En plus de ça nous étions 6 passagers, l’indemnisation avec l’aide du service juridique va être salée. L’avantage de tout ça c’est que maintenant on connaît le chemin, mais nous ne reprendrons plus jamais cette compagnie, où même les hôtesses de l’air ne sont pas souriantes et pas accueillantes. Vive les vraies compagnies.