Conformgest Spa
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RIDICOLI, prendono in giro i clienti
La mia ragazza ha comprato una bmw serie 1 118i usata con 80k km. Dopo 4 mesi di utilizzo si presenta un problema al freno a mano elettronico. Il guasto è stato segnalato tempestivamente (come indicato dal contratto). Sono 3 mesi che aspetto senza risposta. RIDICOLI Loro non rispondono all'officina che ha preso in carica la pratica e chiamando direttamente il numero d'assistenza mi hanno risposto che non c'è nessuna pratica attiva. Sconsigliatissimi. Si prendono gioco dei clienti. Tanto vale meglio risparmiare i soldi e pagarsi un eventuale guasto da soli. EDIT: mi hanno appena risposto dicendomi che il guasto riguarda il turbocompressore e che quindi non rientra in garanzia, quando nel foglio di diagnosi c'è scritto chiaramente che il danno riguarda il tasto del freno a mano elettronico, e che quindi dovrebbe essere coperto da garanzia.