ERA Real Estate
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Nullissime en relation clients, tout en flirtant avec la loi
Nous appelons pour prendre un RDV lors d’une journée portes ouvertes pour visiter une maison. Pression : d’emblée, on nous dit qu’il y a déjà une offre. OK. La maison est annoncée « faire offre à partir de 369.000€ ». Nous arrivons pour visiter la maison et là, l’agente nous annonce d’entrée de jeu qu’elle a une offre très largement supérieure à 400.000€, mais qu’elle n’a pas le droit de nous dire combien. En fait, elle n’a même pas le droit de dire le montant, même approximatif, d’une autre offre qu’elle aurait reçue : dans ce domaine, les enchères sont réservées aux seuls notaires, c’est la loi. À la fin notre visite, elle nous précise qu’une autre personne a fait une offre intéressante juste après avoir visité avant nous. Nous visitons et dans les 24heures, nous faisons une offre dans les règles de l’art, sans nous laisser impressionner par le discours de l’agente sur les offres élevées déjà en sa possession, considérant que les éléments financiers que l’on communique sont rassurants pour le propriétaire. Le délai étant passé, nous supposons que notre offre n’est pas retenue. C’est assez grossier comme procédé : la moindre des choses aurait été de nous passer un coup de fil ou de nous envoyer un mail pour nous dire que notre offre n’avait pas été retenue (mais si les agences immobilières étaient correctes, ça se saurait). Nous, acheteurs, avons toujours systématiquement rappelé les agents immobiliers de toutes les maisons que nous avons visitées. On est poli ou on ne l’est pas ! Près d’un mois plus tard, cette annonce est toujours en ligne, à la fois sur Immoweb et sur le site de l’agence, sans aucune mention, comme si le bien était toujours disponible. Le marché immobilier en Belgique est pourri avec ces annonces « faire offre à partir de » mais nous avons trouvé des agents immobilier corrects, qui ne disent jamais le montant d’une offre qui serait déjà en leur possession, et qui ouvrent des yeux comme des billes quand on leur demande s’ils nous tiendrons au courant des suites données (ou pas). Pour eux, le respect de leurs 2 clients est un impératif : si le vendeur est leur client principal, l’acheteur a l’argent. Ils l’ont compris. Era One Home pourrait mettre en vente la maison de nos rêves que nous ne réagirions pas. Nous refusons d’entrer dans ce système complètement dévoyé pour trouver notre bonheur : il en serait entaché de ces méthodes infectes.