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Ich habe einen Vertrag abgeschlossen…
Ich habe einen Vertrag abgeschlossen und eine Bestätigungsemail erhalten. Dann als der Vertrag mit Rufnummermitnahme losgehen sollte, hatte ich kein Netz. Nachdem ich dann mit der Hotline/ dem Support gesprochen bzw. Schriftverkehr hatte, meinten die „Experten“ den Vertrag würde es nicht geben und ihr Lösungsansatz ist, einen neuen Vertrag abzuschließen. Jedoch gibt’s den Vertrag nicht mehr in der Form/ mit der Kondition. Inkompetenter Kundenservice