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Volkswagen Financial Services
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Leasingrückgabe sehr unfair
Bei der Rückgabe des Leasing PKW wurden kleinste Schrammen als Wertminderung berücksichtigt. Der PKW wurde 4 Jahre geleast. Es wurde im Vorfeld ein Schadenkatalog zur Verfügung gestellt. Danach wären es normale Gebrauchsspuren. Lt. Gutachten sind es aber Wertminderungen. Der Financial Services brauchte Wochen für eine Antwort und teilte gleich mit, dass der Schadenkatalog für sich nicht relevant sei und die AGB´s gelten. Mit einem Schlichtungsverfahren sei man nicht einverstanden. Ich kann ein solches Geschäftsgebahren einfach nicht verstehen. Meine Eltern haben schon VW gefahren und ich habe die Tradition weitergeführt. Aber jetzt ist es damit vorbei. Jegliches Vertrauen in die Marke habe ich verloren.