Reifen Pneus-online
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Nach Bestellung von zwei Motorradreifen…
Nach Bestellung von zwei Motorradreifen wurde einer falsch geliefert. Abholung der Rücksendung wurde nicht angekündigt, erster Termin ging also daneben. Prozess insgesamt nicht gut aufgesetzt. Bei der "Hotline" hat man den Eindruck es handelt sich um eine KI. Stornierung des Gesamtauftrages verbunden mit 12€ Rücksendekosten, da ein Reifen ja richtig war ( Kleingedrucktes beachten ). Nach 7 Wochen mit viel Mailverkehr und Kontaktaufnahme zum Großhändler, an den die Rücksendungen gingen, wurde der Fall dann doch gelöst. Wer dringend Reifen braucht sollte andere Beschaffungswege wählen. Reifen selbst ok, keine Ladenhüter sondern aktuelle Produktion. Lokaler Händler wäre kaum teurer gewesen, dafür jedoch direkt ansprechbar. Pneus Online weist per Telefonhörersymbol auf Kontaktaufnahme hin, Hotlinenummer kaum aufzuspüren. Dafür mit 0,79€/Min ziemlich teuer.