Testaankoop
View company profile →
Voor verbetering vatbaar
1. als er fouten worden gemaakt in het tijdschrift, worden die niet rechtgezet 2. als men klacht via Test-aankoop stuurt , dan is de enige hulp van Test-Aankoop het doorsturen. Want de volgende stap is er dan al sprake van advocaat. Het zou beter zijn als Test-Aankoop de onderneming zelf nog eens aanschrijft 3. de communicatie met Test-aankoop verloopt niet altijd vlot 4. de abonnementsprijzen zijn aan de hoge kant Bedankt voor de snelle en uitgebreide reactie. Maar : 1. in december nummer stond een foutieve afbeelding. Ik heb dit via mail gemeld. Geen reactie ontvangen en zeker geen rechtzetting gebeurd. 2.Op einde van uw tijdschrift staat altijd 'goed geregeld'. Nooit staan daar dossiers die niet tot een goed einde zijn gebracht. Een consumentenorganisatie moet goede info geven 3. In februari heb ik ook reeds een aantal bemerkingen gestuurd. De enige reactie van Team Social Media (TA) was : we zullen het intern doorgeven. Intern is waarschijnlijkeen mooi woord voor vuilbak 4. Communicatie is nog steeds een probleem. In de colofon staat geen enkel email adres. Noch van de hoofdredacteur noch van CEO Test-Aankoop Als Test-Aankoop soms terechte kritiek geeft op de werking van ondernemingen dan moet Test-Aankoop zelf zonder fouten zijn