Hainan Airlines
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Hainan Airlines - Einmal und nie wieder
Reise Brüssel – Osaka April 2025, Buchung über booking.com Ca 2 Wochen vor Abflug Nachricht von booking und Hainan dass Abflug von Brüssel nach Peking einen Tag aus “geschäftlichen Gründen“ vorverlegt wurde, Termin Weiterflug Osaka blieb. Nachricht an booking ob Airline Übernachtung organisiert - Antwort Airline kontaktieren. Airline über online chat – dort Hinweis soll Anliegen per mail senden. Mail gesendet – keine Antwort. Fazit - Anreise Zug nochmal buchen, erste Buchung Geld war weg, Übernachtung selbst organisiert und bezahlt. Dann 1 Woche vor Abflug wieder Nachricht Terminänderung Rückflug, erster Schreck, aber Landung Peking sollte nun 5 Minuten früher erfolgen. Realität: Mehr als1 Stunde in Osaka im Flieger auf Passagiere anderer Anschlussflug gewartet, 1,5 Stunden Verspätung. Fazit: Nicht noch einmal Hainan, Essen und Service war ok, für den Rest haben wir draufgezahlt.